为纠纷化解提供“最优范例”

在社会治理的庞大“拼图”中，矛盾纠纷化解是至关重要的一块。面对纷繁复杂的社会关系与利益诉求，如何让公平正义以更快、更暖、成本更低的方式抵达群众心间？近日，广东省高级人民法院经过各地法院推荐、专家评审及综合评议，正式对外发布2025年度十大多元解纷案例，为全省法院推动更多纠纷实现“最优解”提供参考。

此次入选的十大案例，覆盖了民生权益、商事合作、知识产权、劳动关系等多个与群众生产生活息息相关的领域。其中，既有通过建立府院联动机制，或引入行业协会、律师、公证机构等推动多部门合力化解的机制创新；也有在化解类案纠纷中，通过“示范性调解”，以一案化解带动数百乃至近千起同类纠纷一揽子解决的司法实践；更多的是着眼民生关切，社会各界共同推动社会基层治理法治化的民生实事：在一起房产之争导致的老人无人赡养纠纷中，调解员润物无声的亲情修复，最终促成儿女达成轮流照料的暖心约定；在一起中小企业合同纠纷中，通过行业协会情理法理并重的协调，合作伙伴握手言和，获得了喘息重生的机会；在帮助快递员讨薪维权中，人民法院在当地政府的支持下，帮助企业和员工共同面对困难、实现双赢。

“调解，不仅有助于化解剑拔弩张的利益之争，更是修复社会关系的润滑剂。这些鲜活的实践充分说明，社会矛盾纠纷并非都要通过诉讼单一路径解决，多元解纷体系通过在前端发力、向基层延伸、往疏导用力、集多方之力，为群众铺设了更为便捷、灵活、高效的纠纷化解‘快车道’和多轨网络。同时也要通过实践不断增强多元解纷的实效性和规范化。”作为此次评选活动评委之一，北京师范大学法学院副教授、人民法院多元化纠纷解决机制研究基地（北师大）常务副主任唐璨告诉记者。

广东高院有关负责人表示，此次评选既是对全省法院多元解纷工作成果的一次集中检阅，更是为了向全社会传递一个鲜明信号：诉讼并非化解矛盾的唯一途径，多元化解正成为解决纠纷的“最优解”。广东法院将以此评选为契机，持续深化“调解优先、多元共治”的解纷格局，不断拓宽调解渠道、壮大调解力量、提升解纷质效，努力让大量矛盾化解于萌芽、消弭在基层。

责编：何雪娜