中山两级三家法院集中办公 打造中山特色诉讼服务机制

作者:原创  信息来源:本站  发布时间:2017-04-03  浏览次数:9841 [打印此页 关闭此页]

  诉讼服务中心,是人民法院司法为民的第一道窗口。最高人民法院要求各级法院把诉讼服务中心建设作为新时期司法为民的“民心工程”全方位推进。为此,中山市中级人民法院坚持以《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》为指引,以群众的司法需求为导向,结合中山实际,统筹规划、统一部署,通过机制创新、信息化“双轮驱动”,完善司法为民、便民、利民的措施,建成了两级三家法院集中统一提供诉讼服务的“中山法院诉讼服务中心”,努力打造具有中山法院特色的诉讼服务机制。

 

中山法院诉讼服务中心全景图

 

  中山法院诉讼服务中心以构建一站式、多元化、全方位、综合性的诉讼服务平台为目标,努力在功能设置、服务理念与机制、服务流程及标准等方面实现突破,充分依托现代信息技术寻求创新。

 

创新应用二维码技术设置“一案一码“,实现案卷全流程管理的信息化

 

  中山法院诉讼服务中心通过建设中山两级三家法院集中办公的诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线、掌上法院、自助式诉讼服务系统、多元化大调解平台,方便当事人集中办理除庭审以外的其他诉讼事务。

 

自助服务区设置IPAD、外网电脑、打印机、自助查询终端机

 

  中山法院诉讼服务中心创立了集中的“大立案”机制、综合的“大服务”机制、多元化的“大调解”机制等“三大机制”,中心设立窗口服务区、自助服务区、后台办公区、等候休息区、调解疏导区、综合服务区六大功能区,形成“六位一体”的综合诉讼服务体系,实现了“变分散立案为集中立案,变零散服务为综合服务,变松散管理为统一管理”,真正成为对外服务方便群众、对内服务审判化解纠纷的大平台。

 

法学专业大学生每天提供志愿服务

公益律师无偿为群众提供专业的诉讼指引

 

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